안녕하세요. 고객님의 안전한 거래와 자산 보호를 위해 이용자 보호 및 이상거래 예방 정책 (결제 보호 시스템)을 운영하고 있습니다.
SECTION 01
이용자 보호 및 이상거래 예방 정책
| 구분 | 적용 대상 | 운영 정책 |
|---|---|---|
| 고령 보호 대상 | 만 60세 이상 회원 | 구매 제한 정책 적용 고령층 금융사기 예방 목적 |
| 신규 사용자 보호 | 신규 가입 회원 | 본인 사용 구매 및 플랫폼 미가입 회원 선물 발송 포함 첫 구매 한도 20만원 적용 초기 이상거래 차단 목적 |
| 재구매 제한 | 최초 구매 완료 회원 | 최초 구매 이후 72시간 경과 후 재구매 가능 비정상 연속 구매 방지 |
| 신규 단말 접속 | 신규 기기 및 비정상 접속 환경 | 추가 본인 인증 필수 적용 도용·탈취 계정 예방 |
| 이상거래 예방 | 비정상 거래 탐지 시 | 거래 제한, 추가 인증 또는 거래 보류 가능 FDS 기반 자동 보호 조치 |
SECTION 02
기본 결제 제한 한도
금액 한도
1일 600만원 / 15일 3,000만원 / 30일 4,000만원 (초과 시 자동 제한, 익일~7일간 자동 해제)
건수 한도
1일 8건 / 7일 45건 초과 시 자동 제한
심야 제한 (00~06시)
1회 100만원 / 총 200만원 / 6건 (09시 자동 해제)
반복 거래 감지
단시간 반복·다수 거래 시 1~2시간 또는 익일 00시 자동 해제
거래 변화 감지
최근 7일 평균 대비 급격한 증가 시 안내 또는 일시 제한
※ 모든 한도 제한은 자동으로 적용 및 해제되며, 별도 신청이 필요 없습니다.
SECTION 03
추가 안내
PIN2P는 보이스피싱, 자금세탁(AML), 이상거래(FDS) 및 제3자 금융사기 예방을 위하여 일부 거래에 대해 보호 정책을 운영할 수 있습니다.
고객 보호 목적상 거래 유형, 접속 환경, 구매 패턴 등에 따라 추가 인증 또는 거래 제한이 적용될 수 있습니다.
PIN2P는 안전한 거래 환경 조성을 위해 보호 정책을 지속적으로 고도화하고 있습니다.
이용자 여러분의 많은 협조를 부탁드립니다.
감사합니다. PIN2P 드림